نگهداری شبکه تلفن voip
از نگهداری شبکه تلفن ویپ چه انتظاری باید داشته باشیم؟
فناوری ویپ با ارائه قابلیت‌های گسترده و کاهش هزینه‌ها، مزایای بسیاری را به همراه دارد؛ اما برای بهره‌مندی کامل از این مزایا، نگهداری صحیح و مؤثر شبکه‌های VoIP اهمیت بالایی دارد. سوالی که برای بسیاری از مدیران و کارشناسان فناوری اطلاعات مطرح می‌شود، این است که از نگهداری شبکه تلفن VoIP چه انتظاری باید داشت؟ در این بخش، به بررسی انتظارات کلیدی از نگهداری شبکه VoIP خواهیم پرداخت.
-
بازدید دوره‌ای حضوری
برای مثال، در قرارداد پشتیبانی 6 ماهه غیرحضوری، می‌توان بازدید و بررسی حضوری ماهانه کارشناس شرکت ارائه دهنده خدمات را به‌عنوان یک گزینه مفید در نظر گرفت. در طول بازدیدهای دوره‌ای حضوری، کارشناسان مجرب، کلیه تجهیزات مرتبط با مرکز تلفن VOIP شما، ازجمله سرور مرکز تلفن، تلفن‌های تحت شبکه رومیزی و بی‌سیم، گیت‌وی‌های خط شهری، هدست‌ها و سایر ملزومات را به‌طور دقیق بررسی و ارزیابی می‌کنند.
-
تهیه نسخه پشتیبان
ظرفیت ذخیره‌سازی سرورهای مرکز تلفن محدود است و ممکن است برای نگهداری حجم بالایی از اطلاعات مانند گزارشات تماس‌ها، صندوق‌های صوتی و گزارشات عملکرد پرسنل، کافی نباشد. این موضوع به خصوص در سازمان‌هایی که با حجم بالایی از تماس‌ها و تبادل اطلاعات روبرو هستند، می‌تواند چالش‌برانگیز باشد. با این حال، با ارتقای هارد سرور تا حدی می‌توان این مشکل را برطرف کرد.
با وجود اینکه ارتقای هارد سرور می‌تواند تا حدی مشکل کمبود فضای ذخیره‌سازی را حل کند، اما هیچ حافظه‌ای بی‌نهایت نیست و درنهایت هارد پر خواهد شد و نیاز به خالی کردن بخشی از فضای آن به وجود می‌آید. علاوه بر این، همیشه خطر بروز اتفاقات غیرمنتظره و از دست رفتن اطلاعات سرور به‌طور کامل وجود دارد. در چنین شرایطی، داشتن نسخه پشتیبان از اطلاعات می‌تواند ناجی شما باشد و به شما در بازیابی اطلاعات و جلوگیری از پر شدن بی‌رویه فضای هارد کمک کند.